GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, envoyfire.tr internet sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. GENEL İLKELER

EnvoyFire, kullanıcılarının gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerin korunmasını öncelik kabul eder. Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

EnvoyFire tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E‑posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

• Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler;

• Web sitesi üyelik ve sipariş formları,

• İletişim formları,

• Çerezler (cookies),

• Elektronik posta ve benzeri iletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Teslimat süreçlerinin yönetilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak;

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme altyapısı sağlayıcılarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir. Üçüncü kişilerle yapılan paylaşımlar, yalnızca hizmetin gereği kadar yapılır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KULLANICININ HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İtiraz etme

haklarına sahiptir.

8. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki talepler, aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden EnvoyFire’a iletilebilir:

E‑posta: [email protected]
Adres: Fevziçakmak Mah. 10632.Sok. 2/A-101 Karatay/KONYA

Başvurular, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

9. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

EnvoyFire, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı işlem risklerine karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

10. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME

Bu Gizlilik Politikası, envoyfire.tr internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. EnvoyFire, gerekli gördüğü durumlarda politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Son Güncelleme Tarihi: 29/12/2025